プライバシーポリシー

最終更新日: 2025年11月14日

運営者情報

会社名: ProjectWise株式会社

所在地: 〒005-0814 札幌市南区川沿14条2丁目1番地

電話: +81-11-662-8822

メール: contact@veluntrahome.com

はじめに

ProjectWise株式会社(以下「当社」)は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めています。本プライバシーポリシーは、当社のウェブサイトおよびサービスにおける個人情報の収集、使用、保護、共有に関する方針を説明するものです。

当社のサービスを利用することにより、お客様は本プライバシーポリシーに記載された情報の取り扱いに同意したものとみなされます。

収集する個人情報

1 お客様が提供する情報

当社のウェブサイトやサービスを利用する際に、お客様から以下の情報を収集する場合があります:

  • 氏名、メールアドレス、電話番号などの連絡先情報
  • 会社名、役職、業種などの勤務先情報
  • お問い合わせ内容、ご相談内容
  • アンケートやフィードバックフォームへの回答
  • その他、サービス提供に必要な情報

2 自動的に収集される情報

ウェブサイトの訪問時に、技術的に以下の情報が自動的に収集されます:

  • IPアドレス、ブラウザの種類、デバイス情報
  • アクセス日時、閲覧ページ、クリック情報
  • 参照元URL(どこから当サイトに来たか)
  • クッキーおよび類似技術による情報(詳細はクッキーポリシーをご覧ください)

3 第三者から取得する情報

ビジネスパートナーや公開情報源から、ビジネス目的で情報を取得する場合があります。これには、企業の連絡先情報や業界情報などが含まれます。

個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で使用します:

サービス提供

お問い合わせへの対応、コンサルティングサービスの提供、契約の履行

コミュニケーション

サービスに関する情報提供、重要な通知、アップデート情報の送信

サービス改善

ウェブサイトとサービスの品質向上、ユーザー体験の最適化

分析と研究

利用状況の分析、統計データの作成(個人を特定しない形式)

マーケティング

お客様の同意に基づく、関連性の高い情報やキャンペーンの提供(オプトアウト可能)

法的義務の遵守

法律、規制、法的手続きへの対応

個人情報の保護

当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩から保護するために、以下の技術的および組織的なセキュリティ対策を実施しています:

暗号化

SSL/TLS暗号化技術により、データ送信時のセキュリティを確保しています。

アクセス制限

個人情報へのアクセスは、業務上必要な従業員のみに制限しています。

定期的な監査

セキュリティ対策の有効性を確認するため、定期的な監査と見直しを実施しています。

従業員教育

すべての従業員に対して、プライバシー保護とセキュリティに関する研修を実施しています。

注意: インターネット上のデータ送信に100%の安全性を保証することはできません。当社は最善の努力を尽くしていますが、絶対的なセキュリティを保証するものではありません。

データ保持期間

当社は、個人情報を収集目的を達成するために必要な期間のみ保持します。保持期間は以下の要因によって決定されます:

  • サービス提供およびサポートのために必要な期間
  • 法律、規制、契約上の義務を遵守するために必要な期間
  • 法的請求の解決、権利の行使、または法的防御のために必要な期間
  • 正当なビジネス目的のために必要な期間

保持期間が終了した個人情報は、安全に削除または匿名化されます。

お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報に関して以下の権利を有しています:

アクセス権

当社が保有するお客様の個人情報へのアクセスおよびコピーの取得を要求できます。

訂正権

不正確または不完全な個人情報の訂正を要求できます。

削除権(忘れられる権利)

特定の状況下で、個人情報の削除を要求できます。

処理制限権

特定の状況下で、個人情報の処理を制限するよう要求できます。

データポータビリティ権

構造化され、一般的に使用される機械読み取り可能な形式で個人情報を受け取ることができます。

異議申し立て権

特定の状況下で、個人情報の処理に異議を申し立てることができます。

同意撤回権

同意に基づいて処理される個人情報については、いつでも同意を撤回できます。

これらの権利を行使するには、お問い合わせページからご連絡ください。お客様の身元を確認させていただいた後、速やかに対応いたします。

お客様の権利とオプトアウト手順

当ウェブサイトを使用する際に、個人情報を提供する必要はありません。データを共有したくない場合は、以下の方法で対応できます:

  • お問い合わせフォーム、アカウント登録、またはデータ送信機能の記入を避ける
  • ブラウザ設定でクッキーを無効にする(詳細はクッキーポリシーをご覧ください)
  • 当社に直接連絡して、以前に共有された個人データの削除を要求する

お客様のプライバシーに関する選択を尊重します。データの削除をご希望の場合は、お問い合わせページに記載されている連絡先からご連絡ください。速やかに対応いたします。

プライバシーポリシーの変更

当社は、法律の変更、ビジネス慣行の変更、またはその他の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上で通知し、必要に応じてメールでお知らせします。

変更後も継続してサービスを利用することにより、更新されたプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。定期的に本ページをご確認いただくことをお勧めします。

お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するご質問、ご懸念、またはお客様の権利の行使については、以下の方法でお問い合わせください:

メール: contact@veluntrahome.com

電話: +81-11-662-8822

郵送: 〒005-0814 札幌市南区川沿14条2丁目1番地 ProjectWise株式会社

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お問い合わせをいただいてから30日以内に対応いたします。